コミュニケーション、情報伝達は会話に限らない。ホワイトボードに書き込まれた「出張」「来訪」等の予定(車のアキ情報)、朝礼で発する各自の業務予定(朝礼担当者は直行で出張した者の予定を発表)、出張報告書、電話連絡帳、回覧資料、事務所を出る時の「○○へ行ってきます」「行ってらっしゃい(行き先確認しました)」。一方通行のメッセージであるが、事務所内の情報共有(行動管理)のために発せられる。そして、次の活動予測情報(朝礼で内訳書、申告書作成となれば決算点検依頼がくる)でもある。自分の行動をわかってもらえる情報発信を心がけたい。